Teslimat ve Paket Kontrol Süreci

elektroniklisans.tr üzerinden verilen siparişlerde ürünler dijital ya da fiziksel olarak gönderilebilir. Fiziksel gönderimlerde teslimat sırasında aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi önemlidir:

Kargo Teslimatı Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya deformasyon gibi herhangi bir hasar fark ettiğinizde, paketi teslim almayınız ve kargo teslim tutanağını imzalamayınız.

• Teslim tutanağının imzalanması, paketin sağlam ve eksiksiz teslim alındığı anlamına gelir. Bu durumda, sonrasında fark edilen hasarlara ilişkin kargo firması nezdinde herhangi bir hak talep edilemez.

• İmzalanarak teslim alınan hasarlı paketlerde doğabilecek ürün zararları için kargo firması tarafından herhangi bir sorumluluk kabul edilmez.

Hasarlı Ürün Durumunda Yapılması Gerekenler

• Kargo kabul edilmediyse, ürün firmamıza ulaştıktan sonra işlem başlatılır.

• Hasarlı ürün firmamıza ulaşmadan yeni bir ürün gönderimi yapılamaz.

• Talep etmeniz halinde, süreç beklenmeden yeni bir ürün satın alabilirsiniz.

• İlk siparişinize ait ödemeniz, ürün firmamıza ulaştıktan sonra takip eden ilk iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir (ödeme yöntemine göre banka ya da kredi kartınıza).